Tag εργαλεία

Αν έχετε την εντύπωση πως το λογισμικό CRM  (Customer relationship management), ένα σύστημα δηλαδή διαχείρισης των πελατειακών σχέσεων είναι κάτι που αφορά μονάχα τις μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμούς, τότε θα πρέπει να ξέρετε πως η αντίληψη αυτή είναι λανθασμένη.